Team Viewer online support für J.A. Woollam spektroskopische Ellipsometer

Alle Systeme, die mit der CompleteEASE-Software laufen, sind berücksichtigt:

  • M-2000
  • RC2
  • Alpha-SE

Während der Basiswartung erklären wir telefonisch und mit TeamViewer die Details der Systemanpassung, Systemprüfung und Kalibrierung.

Diesen Service bieten wir neuen und bestehenden Kunden in drei Versionen an: Grundlegende Wartung, wiederholte Wartung und bei Bedarf besonders intensiver Service-Support.

 

BasiswartungWiederholte WartungService Support
 
  • Erklärung der Systemausrichtung
  • Systemprüfung
  • Systemkalibrierung
  • Bewertung der Systemleistung (ST)
  • Winkelversatz
  • Neue Softwarefunktionen
 
 
  • Bewertung der Systemleistung (ST)
  • Systemkalibrierung
  • Winkelversatz
 
 
  • Diagnose / Fehlerbehebung (Hinweis: Ersatzteile sind nicht im Lieferumfang enthalten)
  • Beinhaltet wiederholte Wartung durch zweite Sitzung

 

W-TV-BMT 400 EURW-TV-RM 135 EURW-TV-Service 400 EUR*)

*) Wenn das System zur Reparatur zurückgegeben werden muss oder wenn ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, werden 250 EUR auf die endgültige Reparaturrechnung angerechnet.

Anforderungen für die TeamViewer-Sitzung:

Wenn Ihr Ellipsometer nicht mit dem Internet verbunden ist, können wir Ihnen möglicherweise eine temporäre Lösung für die externe Kommunikation vorschlagen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald per TeamViewer zu unterstützen.

Download PDF TeamViewer online support

 

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Kontakt

Quantum Design AG

Route du Roule 41
CH-1723 Marly
Switzerland

Telefon:+41 21 8699-033
E-Mail:switzerland@qd-europe.com
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Inga PotschService Technikerin - Spektroskopische Ellipsometer
+49 6151 8806-471
potsch@qd-europe.com