Technischer- und Anwendungs-Support

Unsere erfahrenen ServicetechnikerInnen und ServiceingenieurInnen beantworten gern Ihre Fragen zu allen Instrumenten und Zubehör. Auf die hohe Fachkompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist Verlass - auch bei Problemen mit Ihrer Anwendung oder wenn das Instrument mal nicht tut, was es soll.

Wir verstehen Ihre Fragen!

Unsere Servicemitarbeiter haben jahrelange Erfahrung in Anwendung und Service. Wir liefern Ihnen wertvolle Tipps und Arbeitshinweise und suchen zusammen mit Ihnen individuelle Lösungen für Ihre persönliche Aufgabenstellung.

Nutzen Sie unser Anwendungslabor für Ihre Test- und Probemessungen.

Unsere Leistungen:

  • Installationen vor Ort, Schulungen und Einweisungen
  • Ersatzteile, Verschleißteile, Zubehör
  • Kalibrierungen
  • Umzug von Instrumenten
  • Testmessungen und Probemessungen
  • Generelle Kundenbetreuung

Ansprechpartner

Ihren Ansprechpartner finden Sie in einer der unten aufgeführten Produktgruppen. Für generelle Fragen zum Service, oder wenn die Produktzuordnung nicht ganz eindeutig ist, steht Ihnen Patrick Lindemann zur Verfügung.

Patrick Lindemann:
lindemann@qd.europe.com
Telefon 061518806-18

Folgende Informationen benötigen wir, um Ihr Anliegen direkt zu bearbeiten:

  • Gerätetyp
  • Seriennummer
  • Software-Version
  • kurze Fehlerbeschreibung

Service Sachbearbeiter

Service-Ingenieure:

Andor - Kameras & Detektoren

Biolin Scientific KSV Nima

CPS - Partikelgrößenmessgerät

Durham Magneto Optics (DMO) - Laserlithographie Systeme

Lakeshore - Schwingprobenmagnetometer mit Elektromagnet

Lichtquellen, Sonnensimulatoren & Monochromatoren

Montana Instruments - Optischer Kryostat mit geschlossenem Kreislauf

Quantum Design - Messtechnik & Helium-Rückgewinnungssysteme

Quorum Technologies - Desktopbeschichter & Systeme für die Probenpräparation

Specac - FTIR Zubehör

Specim - Hyperspektrale Instrumente, Systeme und Kameras

Woollam - Spektroskopische Ellipsometer

Xenics - Infrarot Kameras

Kontakt

Quantum Design AG

Route du Roule 41
CH-1723 Marly
Switzerland

Telefon:+41 21 8699-033
E-Mail:suisse@qd-europe.com