Support technique et applicatif
Nos techniciens SAV et ingénieurs commerciaux expérimentés répondent à toutes vos questions sur les instruments et accessoires distribués par Quantum Design.
Vous pouvez compter sur notre expertise ; à la fois sur les applications représentant un défi technique et lorsque l’instrument ne fonctionne pas comme il le devrait.
Nous comprenons votre problème !
Nos ingénieurs ont acquis de nombreuses années d’expérience aussi bien dans le domaine applicatif que dans le service.
Nous sommes là pour vous conseiller et trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Notre showroom et nos spécialistes sont à votre service pour des tests et démonstrations ainsi que pour des prestations de métrologie.
Nous proposons :
- Installations et formations
- Pièces de rechange, pièces d’usure et accessoires
- Calibrations
- Déménagement des instruments (changement de site)
- Mesures d’échantillons et mesures Test
- Support client après-vente
Votre contact :
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Pour que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais, veuillez reporter les informations suivantes :
- Type d’instrument
- Numéro de série
- Version du logiciel
- Bref descriptif du problème survenu
- Photos du système et/ou impression d’écran du système et défaut(s)