Team Viewer Online Support für J.A. Woollam spektroskopische Ellipsometer
Alle Systeme, die mit der CompleteEASE-Software laufen, sind berücksichtigt:
- M-2000
- RC2
- Alpha-SE
Während der Basiswartung erklären wir telefonisch und mit TeamViewer die Details der Systemanpassung, Systemprüfung und Kalibrierung.
Diesen Service bieten wir neuen und bestehenden Kunden in drei Versionen an: Grundlegende Wartung, wiederholte Wartung und bei Bedarf besonders intensiver Service-Support.
| Basiswartung | Wiederholte Wartung | Service Support |
|---|---|---|
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| W-TV-BMT 400 EUR | W-TV-RM 135 EUR | W-TV-Service 400 EUR*) |
*) Wenn das System zur Reparatur zurückgegeben werden muss oder wenn ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, werden 250 EUR auf die endgültige Reparaturrechnung angerechnet.
Anforderungen für die TeamViewer-Sitzung:
- Ellipsometer-PC an Netzwerk und Internet anschließen (wenn möglich LAN-Kabel verwenden).
- TeamViewer installieren
Wenn Ihr Ellipsometer nicht mit dem Internet verbunden ist, können wir Ihnen möglicherweise eine temporäre Lösung für die externe Kommunikation vorschlagen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald per TeamViewer zu unterstützen.
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