Technischer- und Anwendungs-Support

Unsere erfahrenen ServicetechnikerInnen und ServiceingenieurInnen beantworten gern Ihre Fragen zu allen Instrumenten und Zubehör. Auf die hohe Fachkompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist Verlass - auch bei Problemen mit Ihrer Anwendung oder wenn das Instrument mal nicht tut, was es soll.

Wir verstehen Ihre Fragen!

Unsere Servicemitarbeiter haben jahrelange Erfahrung in Anwendung und Service. Wir liefern Ihnen wertvolle Tipps und Arbeitshinweise und suchen zusammen mit Ihnen individuelle Lösungen für Ihre persönliche Aufgabenstellung.

Nutzen Sie unser Anwendungslabor für Ihre Test- und Probemessungen.

Unsere Leistungen:

  • Installationen vor Ort, Schulungen und Einweisungen
  • Ersatzteile, Verschleißteile, Zubehör
  • Kalibrierungen
  • Umzug von Instrumenten
  • Testmessungen und Probemessungen
  • Generelle Kundenbetreuung

Ansprechpartner

Ihren Ansprechpartner finden Sie in einer der unten aufgeführten Produktgruppen. Für generelle Fragen zum Service, oder wenn die Produktzuordnung nicht ganz eindeutig ist, steht Ihnen Patrick Lindemann zur Verfügung.

Patrick Lindemann:
lindemann@qd-europe.com
Telefon 061518806-18

Folgende Informationen benötigen wir, um Ihr Anliegen direkt zu bearbeiten:

  • Gerätetyp
  • Seriennummer
  • Software-Version
  • kurze Fehlerbeschreibung

Service Sachbearbeiter

Lydia Eslinger
Lydia Eslinger
Auftragssachbearbeiterin - Quantum Design Service
+49 6157 80710-28
+49 6157 80710928
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Jessica Dona
Jessica Dona
Auftragssachbearbeiterin - Andor
+49 6157 80710-478
+49 6157 807109478
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Bettina Hellmann
Bettina Hellmann
Auftragssachbearbeiterin - Quantum Design Service
+49 6157 80710-574
+49 6157 807109574
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Patrick Lindemann
Patrick Lindemann
Leiter Service Administration
+49 6157 80710-18
+49 6157 80710918
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Janik Penndorf
Janik Penndorf
Auftragssachbearbeiter Service
+49 6157 80710-0
+49 6157 80710920
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Jana Wahl
Jana Wahl
Auftragssachbearbeiterin - Andor
+49 6157 80710-691
+49 6157 807109691
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Kim Maren Wittner
Kim Maren Wittner
Auftragssachbearbeiterin - Quantum Design Service
+49 6157 80710-847
+49 6157 807109847
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Gabi Zukowski
Gabi Zukowski
Auftragssachbearbeiterin - Quantum Design Service
+49 6157 80710-492
+49 6157 807109492
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Service-Ingenieure:

Andor - Kameras & Detektoren

Frank Reiser
Frank Reiser
Serviceingenieur - Andor
+49 6157 80710-753
+49 6157 807109753
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Biolin Scientific KSV Nima

Ralf Siegel
Ralf Siegel
Leitung Service
+49 6157 80710-19
+49 6157 80710919
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Biolin Scientific QSense

Dr. Raimund Sauter
Dr. Raimund Sauter
Produkt Manager - Life Science
+49 6157 80710-24
+49 6157 80710924
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Ralf Siegel
Ralf Siegel
Leitung Service
+49 6157 80710-19
+49 6157 80710919
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CPS - Partikelgrößenmessgerät

Moritz Mahler
Moritz Mahler
Servicetechniker - CPS | Specac | Woollam
+49 6157 80710-669
+49 6157 807109669
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Alexander Schrenk
Alexander Schrenk
Servicetechniker - Imaging & Materialwissenschaften
+49 6157 80710-572
+49 6157 807109572
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Durham Magneto Optics (DMO) - Laserlithographie Systeme

Alexander Schrenk
Alexander Schrenk
Servicetechniker - Imaging & Materialwissenschaften
+49 6157 80710-572
+49 6157 807109572
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Lake Shore - Schwingprobenmagnetometer mit Elektromagnet

lakeshore-service@qd-europe.com
lakeshore-service@qd-europe.com
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Michael Fichtner
Michael Fichtner
Serviceingenieur - Elektronenmikroskopie & Spektroskopie
+49 6157 80710-476
+49 6157 807109476
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Konstantin Machold
Konstantin Machold
Servicetechniker - Lake Shore
+49 6157 80710-863
+49 6157 807109863
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Cedric Naumann
Cedric Naumann
Physiklaborant
+49 6157 80710-782
+49 6157 807109782
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Dr. Natalia Tristan
Dr. Natalia Tristan
Leiterin des Quantum Design European Service Center
+49 6157 80710-474
+49 6157 807109474
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Lichtquellen, Sonnensimulatoren & Monochromatoren

Michael Fichtner
Michael Fichtner
Serviceingenieur - Elektronenmikroskopie & Spektroskopie
+49 6157 80710-476
+49 6157 807109476
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Montana Instruments - Optischer Kryostat mit geschlossenem Kreislauf

mi-service@qd-europe.com
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Dr. Alexander Isanin
Dr. Alexander Isanin
Service- und Applikationsingenieur Optische Kryostate, Heliumrückgewinnung
+49 6157 80710-31
+49 6157 80710931
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Robert Janz
Robert Janz
Servicetechniker - Quantum Design
+49 6157 80710-698
+49 6157 807109698
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Quantum Design - Messtechnik & Helium-Rückgewinnungssysteme

QDESC-service@qd-europe.com
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Thomas Beppler
Thomas Beppler
Servicetechniker - Quantum Design
+49 6157 80710-573
+49 6157 807109573
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Dr. Manuel Feig
Dr. Manuel Feig
Service- und Applikationsingenieur - Quantum Design
+49 6157 80710-579
+49 6157 807109579
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Dr. Oleg Ignatchik
Dr. Oleg Ignatchik
Service- und Applikationsingenieur - Quantum Design
+49 6157 80710-780
+49 6157 807109780
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Dr. Alexander Isanin
Dr. Alexander Isanin
Service- und Applikationsingenieur Optische Kryostate, Heliumrückgewinnung
+49 6157 80710-31
+49 6157 80710931
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Robert Janz
Robert Janz
Servicetechniker - Quantum Design
+49 6157 80710-698
+49 6157 807109698
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Konstantin Machold
Konstantin Machold
Servicetechniker - Lake Shore
+49 6157 80710-863
+49 6157 807109863
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Stefan Riesner
Stefan Riesner
Anwendungsspezialist - Quantum Design
+49 6157 80710-67
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Konstantin Voigt
Konstantin Voigt
Servicetechniker - Quantum Design
+49 6157 80710-785
+49 6157 807109785
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Dr. Natalia Tristan
Dr. Natalia Tristan
Leiterin des Quantum Design European Service Center
+49 6157 80710-474
+49 6157 807109474
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Quorum Technologies - Desktopbeschichter & Systeme für die Probenpräparation

Simon Wittner
Simon Wittner
Servicetechniker - Quorum | Hitachi
+49 6157 80710-578
+49 6157 807109578
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Specac - FTIR Zubehör

Moritz Mahler
Moritz Mahler
Servicetechniker - CPS | Specac | Woollam
+49 6157 80710-669
+49 6157 807109669
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Ralf Siegel
Ralf Siegel
Leitung Service
+49 6157 80710-19
+49 6157 80710919
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Specim - Hyperspektrale Instrumente, Systeme und Kameras

Alexander Schrenk
Alexander Schrenk
Servicetechniker - Imaging & Materialwissenschaften
+49 6157 80710-572
+49 6157 807109572
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Woollam - Spektroskopische Ellipsometer

Michael Fichtner
Michael Fichtner
Serviceingenieur - Elektronenmikroskopie & Spektroskopie
+49 6157 80710-476
+49 6157 807109476
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Moritz Mahler
Moritz Mahler
Servicetechniker - CPS | Specac | Woollam
+49 6157 80710-669
+49 6157 807109669
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Inga Potsch
Inga Potsch
Servicetechnikerin - Spektroskopische Ellipsometer
+49 6157 80710-471
+49 6157 807109471
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Ralf Siegel
Ralf Siegel
Leitung Service
+49 6157 80710-19
+49 6157 80710919
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Xenics - Infrarot Kameras

Alexander Schrenk
Alexander Schrenk
Servicetechniker - Imaging & Materialwissenschaften
+49 6157 80710-572
+49 6157 807109572
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Kontakt

Quantum Design GmbH

Breitwieserweg 9
64319 Pfungstadt
Germany

Telefon:+49 6157 80710-0
Fax:+49 6157 80710920
E-Mail:germanyqd-europe.com