Technischer- und Anwendungs-Support
Unsere erfahrenen ServicetechnikerInnen und ServiceingenieurInnen beantworten gern Ihre Fragen zu allen Instrumenten und Zubehör. Auf die hohe Fachkompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist Verlass - auch bei Problemen mit Ihrer Anwendung oder wenn das Instrument mal nicht tut, was es soll.
Wir verstehen Ihre Fragen!
Unsere Servicemitarbeiter haben jahrelange Erfahrung in Anwendung und Service. Wir liefern Ihnen wertvolle Tipps und Arbeitshinweise und suchen zusammen mit Ihnen individuelle Lösungen für Ihre persönliche Aufgabenstellung.
Nutzen Sie unser Anwendungslabor für Ihre Test- und Probemessungen.
Unsere Leistungen:
- Installationen vor Ort, Schulungen und Einweisungen
- Ersatzteile, Verschleißteile, Zubehör
- Kalibrierungen
- Umzug von Instrumenten
- Testmessungen und Probemessungen
- Generelle Kundenbetreuung
Ansprechpartner
Ihren Ansprechpartner finden Sie in einer der unten aufgeführten Produktgruppen. Für generelle Fragen zum Service, oder wenn die Produktzuordnung nicht ganz eindeutig ist, steht Ihnen Patrick Lindemann zur Verfügung.
Patrick Lindemann:
lindemann@qd-europe.com
Telefon 061518806-18
Folgende Informationen benötigen wir, um Ihr Anliegen direkt zu bearbeiten:
- Gerätetyp
- Seriennummer
- Software-Version
- kurze Fehlerbeschreibung
Service Sachbearbeiter
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Andor - Kameras & Detektoren
Biolin Scientific KSV Nima
Biolin Scientific QSense
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CPS - Partikelgrößenmessgerät
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Durham Magneto Optics (DMO) - Laserlithographie Systeme
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Lake Shore - Schwingprobenmagnetometer mit Elektromagnet
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Lichtquellen, Sonnensimulatoren & Monochromatoren
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Montana Instruments - Optischer Kryostat mit geschlossenem Kreislauf
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Quantum Design - Messtechnik & Helium-Rückgewinnungssysteme
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Quorum Technologies - Desktopbeschichter & Systeme für die Probenpräparation
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Specac - FTIR Zubehör
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Specim - Hyperspektrale Instrumente, Systeme und Kameras
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Woollam - Spektroskopische Ellipsometer
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Xenics - Infrarot Kameras
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